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      电商的野望,从外卖开始

      电商的野望,从外卖开始

      2016-09-20 

      看上去,每个平台都有一颗想要“送外卖”的心。中国有“外卖三兄弟”,而作为统治海外网商的亚马逊也已经开始了这项伟大的事业。为什么他们会乐此不疲地投身快递小哥的队伍?
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      Prime Now 是亚马逊在 2014 年年底推出的一项“免费 2 小时送达”、“付费 1 小时送达”服务,可寄送的产品包括生鲜、电子产品、日用品等,9 月 7 日,亚马逊宣布,除了寄送上述产品外,伦敦地区的 Prime Now 用户还可以享受到外卖服务。具体来说,用户可以在该 app 上看到合作的约 150 家餐厅的菜单,并在 app 内完成点单。订单将由亚马逊配送人员送达,官方的承诺是:15 英镑以上的订单免收运费,一小时内送达。 
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      看上去很像我们的“外卖三兄弟吧”?不过,不论是针对美国还是英国市场,要享受到这项外送服务必须先成为亚马逊的付费 Prime 用户。用户资费在美国是 99 美元/年,英国则为 79 英镑/年。在英国,Prime 会员所享有的权益包括:免费的次日送达服务,以及音乐、电视流媒体服务等。相信这一点外卖三兄弟一定羡慕到死,因为收费服务在我国还不那么受欢迎。
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      从 Amazon Restaurant 提供的服务来看,它既是一家外卖平台,同时也是外卖的配送方—尽管目前的合作餐厅与配送范围都相当有限。这一服务模式也使它成为了 UberEats 与 Deliveroo 的直接竞争对手,三者所提供的服务非常类似。而在更广义的竞争范围内,2001 年成立的英国外卖点餐平台 Just Eat 也可以算是亚马逊的竞争对手,它目前已在全英范围内与约 3 万家餐厅建立合作,不过,核心业务在于聚合餐厅资源而非配送。
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      看明白了吧?电商一方面在竭尽所能把消费者所有的生活开销都集中在自己的平台上面,而另一方面则是快马加鞭地进行圈地运动,也就是说:谁跑得更快,谁就能把别人的地都抢过来,然后呢?垄断这个市场,然后开始随心所欲地赚取利润。这样的场面我们已经从滴滴打车那里领教过了不是么?
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      不过这种惨烈的竞争一般来说对于消费者只会意味着方便和便利。在这个一切都脱不开网络而且人人都能方便通过网络购买自己想要服务的时代,各种过去难以想象的服务只会更快地进入我们的生活。说真的,相比过去“一眼预知之后五年”的无聊生活,现在这个节奏才真让人感觉冲劲满满。


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